Những thông tin chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận họ tên, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống lưu lại lịch sử giao dịch để phục vụ đối chiếu
-
1
và hoàn tiền nếu có sự cố. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị — loại trình duyệt, hệ điều hành, địa chỉ IP — nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Tất cả dữ liệu được
-
2
lưu trên hệ thống mã hóa; chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập trong phạm vi xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh rút tiền. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và
-
3
chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.